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<뉴스> 대리시장

행복남1 2012. 2. 9. 11:16

 

대리운전 법인회원 서비스 “경쟁이 곧 발전이다”

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“최근 대리운전 서비스 만족스럽습니다. 비용절감 차 이용하게 된 법인회원 서비스에 기업을 위한 혜택이 많아졌던데요? 이제는 편리함뿐만 아니라 카니발리무진 대여나 콘도 이용 등의 서비스가 있어 법인회원서비스를 선택하기 잘했단 생각이 듭니다”

[박영희 기자] 대리운전 업계에 법인회원 서비스가 일반화되면서 경쟁 또한 치열하다. 기업은 월말 결제를 통해 편리하게 이용할 수 있고, 불확실하게 현금으로 지불되던 대리운전비를 정확히 계산할 수 있어 비용절감의 효과도 있기 때문이다.

덕분에 대리운전 업체들은 각자 차별화된 서비스로 기업 고객을 모시기 위해 동분서주 바쁜 모습이다. 월 단위 세금계산서와 운행내역서를 발급해 투명하게 관리하고, 법인 전문기사를 수행하게 하는 등 고급 마케팅을 통해 경쟁력을 강화하고 있다.

대리운전 회사 중 하나인 **은 법인회원 서비스를 위한 팀을 따로 꾸려 법인고객을 전문적으로 상대하는 전략을 세웠다. 다른 회사보다 전문적인 고객 응대로 만족도를 올리겠다는 복안이다.

이에 법인 전문 대리운전 기사를 발탁해 엄선된 기사가 수행할 수 있도록 했다. 고객 중에는 임원급 인사나 중소기업의 ceo들도 많이 이용하기 때문. 월급제 전용 기사를 고용하는 것보다 싸면서 양질의 서비스를 가질 수 있도록 했다. 또 각종 휴일 갑작스러운 행사에도 바로 출동할 수 있다는 점이 법인 회원 서비스의 장점이다.

** 관계자는 “전문적인 법인 팀이 있기에 법인 회원 서비스의 질이 높아질 수 있었다”며 “이 밖에도 대한민국 1등 대리운전의 위상을 확고히 하기 위해 차별화된 법인회원 서비스를 대폭 강화할 것”이라고 말했다.

한편 ** 법인회원 서비스는 월 일정금액 이상 거래 시 자사와 제휴한 콘도의 무요이용 혜택과 카니발 하이리무진 무료제공 혜택을 서비스한다. 또 분당에 위치한 파라다이스 300야드 골프장을 무료로 이용할 수 있도록 하는 등 서비스 차별화에 앞장서고 있다. 

 

카드 결제 시스템 도입 후 승승장구

 

[라이프팀] 영업직을 맡고 있는 K 씨(32)는 대리운전을 자주 애용한다. 직업상 술자리가 많기 때문이다.

“지갑에 꼭 현금을 가지고 다녀야 하는 게 불편했죠. 술 먹는 지역도 불규칙하기 때문에 대리운전비로 넉넉히 가지고 있어야 했어요. 조금이라도 모자라면 늦은 시각에 현금지급기를 찾아다녀야 하니까요.”

 

과거 대금을 현금으로 받았던 대리운전업체들이 고객들의 불편함을 해소하기 위해 카드로 대금결제 서비스를 하고 있다. 특히 1577-5000 카돌이대리운전은 카드로 대금결제를 시작한 이후 승승장구 하고 있다.

 

카드로 대금을 결제함으로써 불편했던 영수증 처리가 용이해지고, 법인카드까지 결제가 가능해 K 씨와 같이 영업직에서 일하는 사람들에게 특히 인기를 끌고 있는 것이다.

 

대리운전 관계자는 “직접 고객의 입장에서 대리운전을 이용해보고 불편하게 느낀 점을 대리운전에 반영한 것이 인기를 끌고 있는 이유인 것 같다”고 말했다.

 

한편 카돌이대리운전은 카돌이 인형을 출시, 어린이 교통안전 교육에 활용할 예정이다.

 

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