콜마너 근거리배차시행 관련 동일한 문의사항

콜마너 공지사항-

 

근거리배차시행 관련하여 동일한 문의사항이 접수되어 알려드립니다.

 

Q: 동시에 몇명의 기사에게 근거리배차(자동배차)가 들어가나요?
A: 콜마너는 1명의 기사님에게 배차됩니다.

 

Q: 그럼 그 기사가 취소하게 되면 그 오더는 어떻게 되나요?
A: 취소하게 되면 일반오더로 됩니다..

 

Q: 거리를 몇키로 놓아야 먼저 자동배차가 될까요?
A: 키로수 상관없이, 300M 내 기사님께 배차됩니다.

 

Q: 먼저 도착한 기사에게 자동배차가 먼저 되나요?
A: 도착한 시각과 상관없이 가장 인접한 기사님에게 배차가 됩니다.

(차후에는 대기시간 및 출근율/완료율 등 별도 옵션이 추가될 예정입니다)

 

Q: 자동배차 오더를 취소하게 되면, 취소벌금이 나가나요?
A: 자동배차 오더는 취소 벌금이 부과되지 않습니다.

(오더 상세내역 F8, 을 보시면 System 으로 강제배차로 나옵니다.)

 

Q: 제 단말기 프로그램 버전은 자동배차가 되는 버전인가요?
A: "단말기" > "설정" 에 [근거리배차] 라는 문구가 있다면 사용 가능한 버전입니다.

 

Q: 지금 혹시 자동배차 시행하고 있나요?
A: 자동배차는 2012.03.13 부터 시행하고 있습니다.

또한, POI 접수용 프로그램으로 접수해야 하며, 출발지 상세지명 일치시에 자동배차로 등록됩니다.

업무에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.